55岁的鲍尔默从2000年1月开始担任微软的CEO。他激情四射、极富感染力，以特有的活力和信念鼓舞着微软，带领微软不断创新。“如果你要做某件事，就要绝对把它做好，要不然就找点别的事情做。我始终相信这个道理。”鲍尔默表示。

“Wintel时代”已阵亡。从此，PC不再由一家软件、硬件公司主宰。

那些已习惯被称作“巨人”的大企业们曾长期统治科技市场，亦曾经历过高速增长和股价飙升。现时，他们的时代似乎已经过去，老巨人正面临新生代的冲击，并感受转型痛楚。

或许，在变革中，“巨人”更需学会如何持续创新，如何继续成为立于潮头的公司。从本期开始，本报将推出《大象的转身》系列报道，关注他们的转型，并希望从中找出科技业未来的影子。

——编者

5月28日，微软CEO史蒂夫·鲍尔默出现在北京中关村广场的中央草坪上，他招牌式的大嗓门和手舞足蹈的演讲赢得了在场所有人的掌声和尖叫。

在他身后，是投资3亿美元刚刚落成的微软研发集团双子座大楼，与他世界上最有权势的CEO的身份十分匹配。不过，微软当天的股价像过去8年来一样，仍在25美元附近打转；而此前，苹果已经取代微软成为全球最大的IT公司。

人们不禁要问，微软还是IT业最伟大的公司吗？微软还会像过去20年所做的那样，开发出革命性的创新产品吗？

质疑总令人不快，但必须承认，微软经历过像苹果一样的高速增长和股价飙升。现在，微软要做的是如何成为一家更成熟的公司。

艰难的转身

微软正面对着两难的局面。一是在重要的市场都落后于谷歌和苹果，另外其Windows和Office核心业务也正遭到蚕食。包括雷·奥兹在内的微软很多高层都承认，竞争对手的用户体验超过了微软，而这被许多人视为未来的关键。

难怪竞争对手毫不吝惜对微软的嘲讽。谷歌董事长埃里克·施密特（Eric　Schmidt）不久前表示，只有四家公司很好地利用了平台战略，它们是谷歌、苹果、亚马逊和Facebook。而以平台技术起家的微软在他看来，“根本就不是对手！”施密特说，在消费者的心目中，微软根本没有推动消费革命。

也许，埃里克·施密特说得并没错。

即便与诺基亚达成合作，又花了85亿美元收购Skype，微软仍未被市场看好。“对一个曾拥有如此市场地位的公司来说，真的算得上艰难。”一位与微软有战略合作伙伴关系的国内软件企业高管表示。

对微软不看好的评论人的抱怨，以及媒体不加证实的揣测纷至沓来。6月初，网上有消息称，微软美国总部将离开扎根了36年的西雅图搬迁至谷歌和苹果的“根据地”硅谷，而鲍尔默作为微软的掌舵者，已经到了该离开的时候了。

鲍尔默代表的是微软在商业世界中两个最基本功能中的一个——营销，而微软的另一个功能——创新，其代言人却不是隐退就是已经离开。

如管理大师德鲁克所言，“没有创新，大多数公司将永远无法超过基准增长率”。微软还能创新吗？这就是鲍尔默的难题。

作为世界上最大的软件公司，微软曾长期统治与电脑和互联网相关的主流应用，在操作系统和办公软件市场都鹤立鸡群。但在很多方面，Windows的成功“成了一个枷锁，而不是庇佑”。微软虽然在10年前看到平板电脑和智能手机市场的潜力，但却没有更早把更多资源投入“正确”的事情上去。

成功的枷锁

微软对互联网的态度非常矛盾，某种程度上持有双重态度，一方面不无仇视和嫉妒，一方面又在努力追赶。

不久前，比尔·盖茨曾经的接班人，微软前首席架构师雷·奥兹（Ray　Ozzie）曾向鲍尔默和他昔日的微软同事们建议，微软应当从一家以计算机为导向的公司转型，“去构想一个依赖无线设备和互联网的后PC时代。”

事实上，在这位技术先知离开前，微软就已经意识到——在快速发展的手机和平板电脑领域落后苹果和谷歌。

当苹果、谷歌这些当年微软看不上，甚至还“救过穷”（微软曾在苹果最困难时向其投资1.5亿美元）的企业在互联网和移动终端市场高歌猛进的时候。全球最大的软件巨人却找不出几个像模像样的互联网和移动终端产。

部分原因在于微软的软件基因决定了它所有的组织架构和运作机制都是按照销售软件的模式开展工作的。“要转而去寻找围绕基于免费业务开展的商业模式，无异于要求刚出壳的小鸡迅速学会飞。”一位前微软中国技术高管告诉记者。

虽然微软不缺少创新的基因，但目前让这些基因带来的”创新“在微软的业绩报表里显示投资回报还很难。“从本质上讲，微软的主要产品依旧是Office和Windows。微软需要通过系列产品的创新完成转型，而不是几个。”一位来自竞争对手的研发人员表示。“Bing（必应）算得上是最有互联网基因的微软产品，但直到目前还没获得投资回报；微软引以为傲的人机交互产品游戏机Xbox　Kinect，技术复杂程度已经远远超过了目前所有的IT消费产品，是消费电子领域的一项革命性成功，但Xbox　Kinect并非一个平台。”上述研发人员表示。

不只创新，还要够快，这对微软是一个真正的挑战。但现在，消费者改变了游戏规则。

云计算转型

2010年，鲍尔默要求微软内部70%的员工都参与到与云计算相关的开发中，而到2011年，这个数字将增加到90%。推广“云计算”成了鲍尔默这两年工作的重心。

2010年下半年微软发布“云+端”战略，将所有重要的战略方向云计算、移动互联网、搜索、终端都包含其中。云计算，不仅可以应用于一种任何人们期盼已久的互联网技术，也可以应用于微软的各种服务本身；改写微软利润的组合方式。微软已将未来寄望于云计算，不仅如此，微软取消了很多重要的孵化项目，并裁减了很多非核心业务，以节约成本。

当在中国，并非如此。

鲍尔默曾向微软亚太研发集团主席张亚勤提出三个要求，首先是继续吸引最聪明的人加入微软；其次是为微软提供更多面向全球用户的核心技术；第三是将研发中心变成业务中心和战略重心，服务新兴市场。也许对微软和鲍尔默来说，鼓励创新比创新本身更容易。

当张亚勤用数份报告和几十个邮件申请让微软中国在北京“落户”，并最终获得盖茨“照你想的去做”的回复的时候，他确信微软做好了“长跑”的准备。

这是微软36年历史上，第一次在本土以外投资盖楼。“我们在一些很炫、很酷的产品上的确失去了一些机会，但微软并没有失去创新的敏感，也有翻盘的机会和实力。”张亚勤说。

他几乎注册了所有社交类网站，几乎每天都在微博、开心网和Face-book上“冒泡”，他希望这样能感受到年轻人在玩什么，并从中找到自己想要的重要答案。

翻盘？

和张亚勤一样，梁念坚也是微软公司里众多坚持不用苹果产品的人之一。 在过去的一年，这个澳门人成了微软大中华区历史上经历新产品发布最多的总裁，也不可避免地经历了对于微软未来增长的种种质疑。

因为受鲍尔默“这是一个非常大的挑战”的诱惑，并不想跳槽的梁念坚选择了把自己和微软绑在了一起。在很多场合，人们都见过他“手舞足蹈”地展示Xbox　Kinect的独特，有时候还和张亚勤一起。这是他作为微软大中华区总裁，除了拜访大客户外，为数不多愿意亲自上阵的几件事情之一。

微软在中国的历史远比苹果要“悠久”。2012年，微软中国公司将迎来二十周年诞辰。从2010年8月开始，微软与中国政府及城市合作伙伴的关系将更加深入。在今年5月底的访华中，鲍尔默已经与中国国家发改委探讨了下一步的合作计划。

鲍尔默甚至“临时起意”地宣布，未来五年将在中国市场继续投入14亿元人民币，支持中国的软件产业发展。

鲍尔默现在很难对于那些认为微软已经日薄西山，除了Office和Windows外别无长物的人们进行嘲讽，用他一贯的递进式的演讲化表述。但他认为所有对微软丧失信心的都是软弱和危险的。

他所做的是让他的员工和微软的投资人明白，“有时候消费者批评你，那说明别人还需要你，这是微软一直都想要的最重要的东西。”

“竞争是有益的，最重要的是，微软从激烈的竞争中获利颇多，无论是浏览器还是PC时代的桌面操作系统。”在一次演讲中，他挥舞着手臂说。

到目前为止，鲍尔默在研发上一年花90亿美元，近十年来“扔进去”690亿美元仍然没有使微软看上去比苹果或谷歌更成功。

但愿对微软和鲍尔默来说，一切都还来得及。

原文：groups.tianya.cn/tribe/showArticle.jsp?groupId=9999&articleId=594639

以下为全文：

从苹果CEO乔布斯、鸿海董事长郭台铭、台积电董事长张忠谋、金仁宝董事长许胜雄、友达董事长李焜耀到华硕董事长施崇棠，他们有一位共同的头号敌人——三星集团。

三星集团是全球营收最大的电子厂商，并且是全球科技版图中，拿下最多“市场占有率第一”的供应商，从半导体的DRAM与储存型快闪内存（NADN Flash）、到超薄电视机以及最当红的手机面板 （AMOLED）等领域，都是世界第一。横跨电子零组件到品牌产业，经营范畴堪称是全方位。

三星被全球重量级科技领袖锁定在雷达上，并且恨得牙痒痒的，连乔布斯都公开嘲讽三星是“学人精”（copy cat），并且在美国与其大打官司；郭台铭更以“抓耙子”指责三星，要大家不要买韩国货；张忠谋也曾以“三星是可畏的对手，也是所有人的敌人”来形容。

强烈手段 蚕食占有率

科技大厂如此敌视三星，并不是因为彼此之间存在产品与业务的竞争，而在于另外两个因素。

首先，三星是“最出色的追随者”，从正面来看即是在产业发展上虽是后发，却能成功地先到达目的地，如同施崇棠所言，“复制后，再把你宰掉”。 其次，三星能做别人不敢做的事，贿选、逃税、背信、由被告转为污点证人，都曾经做过，但也都能“关关难过，关关过”，至今都是全身而退。

三星将追随者的角色发挥得淋漓尽致，以半导体DRAM产业为代表作。1980年代，美日两大科技强国，投入发展DARM，IBM、Panasonic都是当时技术数一数二的业者，三星还是一个以卖冰箱为主的家电厂。

三星看到半导体的商机后切入，凭借着灵活价格操控的优势，再加上政府给予大量租税等支持，最重要的是他们逐渐掌握着技术优势，慢慢地，美日厂商都被打出市场，三星稳坐全球第一，握有全球四成的占有率，生产制造领先其余业者1.5个世代。

在电视领域，三星与索尼也曾合作、合资，三星是索尼的面板供应商，很快的索尼的技术被三星学光光，再加上价格不如三星灵活，龙头宝座易位。

当三星跨足智能手机与平板电脑时，由于三星是苹果的零组件供应商，两者却是对打的品牌，乔布斯担心索尼的历史发生在他身上，祭出控告手段来维持其市场优势。

游走法律 争取优势

三星集团能做别人不敢做的事，更是令大家印象深刻。例如，三星董事长李健熙为扩充其经营实力，对政治人物多所捐输，因此在韩国总统选举时曾贿选，后来又犯下逃税、背信罪，从1996年以来，曾三度判刑，但都得到缓刑，后来并因其拥有能为韩国争取2018年冬奥主办权的能力，获得韩国总统李明博特赦。

同时在欧盟控告韩台面板厂垄断价格时，三星马上转为污点证人，免遭罚钜额罚款，其余被告如奇美电、友达、华映、瀚宇彩晶、LGD等业者却要被重罚，合计达到6.49亿欧元（约8.6 亿美元）。

掐住货源 同业吞忍

从苹果、台厂与三星之间的竞争关系来看，三星被视为是魔鬼。但微妙的是，在另一方面，他也扮演着关键零组件最大供应商或是最大买主的两种角色，却也是掐住大家要害的天使。

分析苹果的供应链，根据MIC产业价值链研究报告，以iPhone为例，每一台iPhone原物料成本约184美元，三星拿到了面板、内存、应用处理器订单，总价值约80美元；台厂则以基频晶片、印刷电路板、镜头、机壳等附加价值较低的零组件为主，包括大立光等业者合计的总价值仅35美元，不及三星的一半。

乔布斯虽然恨透了三星，但是三星却是掐住其货源的最大供应商。去年苹果向三星采购金额达到53亿美元，占三星营收的4%，因此未来彼此互控时，谁会是真正的受害者还不一定。

同样地，台股股王宏达电的面板供应商也是三星，三星有着独步全球的主动有机发光二极体面板（AMOLED）生产技术，这种面板省电，而且萤幕亮度高，却常有缺货的问题，是牵动宏达电成长最大的关鐽因素，但由于三星也是手机大厂，彼此相处之道得充满着智慧。

台厂罩门 只当猎人

三星在近十余年来快速崛起、壮大，带给全球电子产业新的震撼，也颠覆全球科技业的版图。台厂以往在科技业上具有优势的竞争地位，但近年逐渐被韩国替代，分析其原因在于台湾科技业发展上的两大瓶颈。

资策会MIC产业情报所长詹文男一针见血地指出，台湾科技业第一个大问题，即是“猎人心态”，少了耕耘，而拚命的追逐商机，韩厂则是一步一脚印的扎根，成为建立起价值链“农夫”。

嫁衣神功 局限发展

詹文男形容，台湾业者有着猎人的心态，看到产品商机好，就追着猎物猛打，透过降价竞争等各种方式争取订单；韩国厂商像农夫，愿意从翻土、施肥、播种，耐心等到收割，积极参与制订技术规格，取得在先进科技上的发声权，懂得养市场，并从品牌价值延伸至对业界的影响与驱动力。

第二个瓶颈即是台厂过于发展“嫁衣神功”，中华经济研究院国际经济所长陈信宏则点出另一关键，台厂专心于代工事业，不少业者重复投资代工的研发，在产业创新价值链中，一直为人作嫁，练就一身“嫁衣神功”。

简单来说，台厂“擅长解决别人的问题，却不擅长问问题”，长期下来，只能靠着微薄的利润苦撑。

台厂应该打破以往过于讲究产业细緻化、专业分工的观念，建立以核心技术的龙头厂来建立起产业链。如同三星电子是掌握技术优势，藉由品牌终端去影响消费生态。

台湾其实已经有业者在拉高层次，思考建立产业价值链。例如自行车大厂巨大在全球推广“A-Team”，建立一种自行车不再是交通工具，而是一种生活型态的观念，并且在大陆重要景点发展自行车步道，将这种观念打入人心，透过台湾过往在自行车制造的优势，把品牌延伸至创造“营造新的生活形态”，这将是未来台厂胜出的机会点。

延伸阅读：三星营收十倍于台积电

三星集团现在是全球营收最大的科技企业，以去年营收来看，相当于十个台积电的规模，然而最初三星只是一个卖鱼干、蔬菜到中国的贸易商。

三星商会成立于1938年，创办人为李秉喆，即现任三星电子董事长李健熙之父，集团在1969年成立三星电子。当时的三星与台湾声宝、大同等老牌大厂一样，是以卖冰箱等家电起家，之后一路扩展事业版图，现在旗下有物产、重工、寿险事业，甚至还跨足到纺织、饭店与游乐园区。

李秉喆颇有远见，集团在扩增事业版图之际，他发现三星需要建立收集战情的作战室，因此在1986年时成立三星经济研究所，这个单位有一流的研究员，发行产业报告，至今仍是重要的研究单位，也为三星迈向国际化打下基础。

在1987年时，李秉喆之子-李健熙接任董事长的职务，带领三星在20世纪90年代跃上国际舞台，在电子零组件上逐渐掌握竞争力，成为国际上重要的厂商。

1998年亚洲金融风暴发生，三星电子一度受到重创，整个集团负债百亿美元，全球不少厂商认为三星可能从此一蹶不振，但事实不然，在短短的十年内，三星迅速恢复元气。

其间，除了三星本身的努力外，韩国政府以“贬值救出口”，韩元对美元汇率当时在半年内一度重贬六成，助三星一臂之力，使其在出口上取得优势，得以重拾竞争力。

2009年，三星电子市值一度超越半导体龙头英特尔；2010年全球企业市值更推升世界第37名，是日本索尼市值的三倍以上。

三星在2010年的营收与获利都创下历史新高，合并营收已达到154.63兆韩元，约1389亿美元，年成长率达到13.4%，税后净利润16.15兆韩元，约145亿美元，比台积电、鸿海与宏达电三家公司总和还多50%。

即使在事业体庞大的情况下，三星集团成长动能持续强劲。以其最大事业体半导体为例，2010年英特尔营收成长率高达24%，三星更以54%成长率积极追赶；过去十年，英特尔平均年成长率为3.4%，三星却高达13.5%，成为全球电子业最强劲的对手。

《先嫁书，后嫁人》，看这本书，是因为被名字所吸引的。很好奇，作者会怎么认为先嫁书，后嫁人。至少有这翻领悟的作者，应该是兰心慧智的吧。

“兰格格，满族人。在加拿大大学毕业之后，一直在世界500强公司从事金融会计专业工作。一个貌似优雅的白领，在热心从事各项社会公益活动之余，兼职思乡并写作。曾长期为《中国青年报》，《看电影》，《青年参考》，《北京晨报》等媒体撰写专栏文章。2005年初，同10余名立志成为海外中文传媒先锋的朋友一起，用业余时间创办发行了加拿大迄今为止第一份简体杂志《新生活周刊》，并担任副主编”这是书中对作者的简介。

也许难以将文字与会计这个职业联系起来。从照片上看，是一个身材高挑，直发飘飘的年轻女孩。好一个才女+美女。 她是如何来经营自己的生活的？看到她的文章写外婆有一双绿手指，也许她也是因为受了外婆的熏陶，早也是拥有绿手指的智慧，才可以将生活经营得充实而灵动？生活因为琐碎而变得乏味，我再也找不出这样的借口来。也许一切源于心。用绿色的心去看待生活，用绿色的手去拥抱生活，那么你的世界也一定是灵动跳跃的，五彩斑斓。

想起学校时代的自己。多愁善感，而心灵是鲜活的，充满着生机与希望。彼时的绿色心情，此时仿佛灰飞烟灭。 在不惊意的时候，感到无力，仿佛，我缺乏一种力量，抓住希望的力量。只能看着一切美好的东西，渐行渐远。而我越来越疲惫。我善感的心去了那里？它疲惫，而懒得去思索，让我感到不安，我的友情还在那里吗？初恋是美好的，曾经认为无缘，那段时光也如琥珀一样美好封存，而当我在MSN上问侯他，而对方无回答的时候，我又怀疑了。也许一切会随着时光而变了味道？ 而，人的感情真的不堪一击吗？是否有穿越时光而不变的爱情，友情？我看着镜子中的自己，我也变了，与曾经的青春判若两人，尽管，我还没有老。

就要当妈妈了，难道我该允许自己以这样的心境来迎接宝宝的到来？？我不要。我要找回绿色的心情，让宝宝在一片希望与爱的心境中到来。宝贝，妈妈爱你！工作再忙，要放下，放下。也许生下你后，妈妈该换一个环境。

作者：神奇的绿手指

美国宇航局哈勃望远镜最新拍摄一张照片揭示了名副其实的“星系青春之泉”

这张最新哈勃照片拍摄到NGC 5775星系，它距离地球8500万光年，位于处女座星系团中。NGC 5775是一个螺旋星系，从地球角度观测它处于倾斜状态，仅能观看到它的边缘区域。

如图，该星系的侧面图像使天文学家发现一个巨大的炽热气体光环环绕在NGC 5775星系周围，但这些炽热气体如何形成仍是一个谜团。

许多天文学家认为，盘状星系散发的炽热气体是超新星爆炸形成的光环，当这些炽热气体冷却时又返回盘状星系，这非常像一个巨大的星系喷泉。基于该现象，哈勃望远镜研究员称这张照片为“星系青春之泉”，并于本月公布。

NGC 5775星系吸引天文学家的另一个独特之处在于：它与邻近星系NGC 5774通过一个“氢气桥”连接起来。

哈勃望远镜科学家称，这两个螺旋星系处于碰撞进程中，它们在合并的早期阶段。但目前未发现到潮汐尾状恒星和气体，这是强烈引力干扰所致，通常出现在星系合并之前。

一、不要期待本文能给出社区新进展的答案，本文的本意是进一步剖析社区产品本质属性——社区是信息传递工具，谈产品不谈运营。本文缘起有以下背景：

1、业内营销者通过微博推广项目，得到结论：当前的微博不足以解决精准营销问题。

2、知乎风靡，笔者体验之后发现知乎的话题订阅功能。

3、中国社区鼻祖之一的西祠响马点评新浪微博，认为最大的发明是加V。

4、19楼徐一帆先生发布微博称：“今天和几位业内人事聊天，他们问我心目中理想的社区是什么形态的，我说是：BBS＋SNS的关系＋微博的@ 他们很认同。具体怎么实现？具体怎么运营？”

二、我们深入思考社区产品，确实可以发现如下的经验教训：

1、Paul Adams在其论文《The_Real_Life_Social_Network》中说，一位早教中心女教师因为有着一帮在同性恋酒吧工作的朋友并关注他们的动态，结果很尴尬地让孩子们看到动态。——动态也是信息，信息需要加以控制，适合泡妞的SNS似乎并不适合当做通用工具。

2、强内容弱关系的BBS，被人怀疑是否能经受微博的冲击。同时，BBS的信息可信度越来越受到公关公司的威胁。

3、QQ群非常适合精准的群体沟通，但是QQ群信息在族群私有，无法积累与公开。

4、伟大的山寨了twitter的微博系统，解决了传播如何解决精准？如果不精准的弊端被广告主所深刻认识，基于@ 的所谓粉丝覆盖神话是否被当做是皇帝的新装？

三、剖析社区产品的本质——社区产品是信息社会化传递的工具。

1、社区产品作为信息的社会化传播工具，其目的是让信息受控达到传播目的，是让信息渠道（也就是关系）更容易按照人们的想法去建立。也就是说，社区产品的好坏指标就是信息受控传递的门槛和信息传递渠道的建立门槛足够低。

2、社区是两个核心一个规则。社区主线是两条：内容、关系。关系是内容的渠道，内容的发布存在一定机制。社区无疑是内容与关系的集合体，我们深思内容和关系，能抽象出这样的结果：内容就是信息，关系是信息传递的渠道，内容循着关系的路径而传递。而内容循着关系的传递过程存在一定的机制，这就是信息传递的规则。

3、内容分私有、定向、公开。

从空间产品最好理解内容属性：

个人心情属于私有信息，哼哼唧唧的心情文字适合传递给情人，facebook的使用者就是用这种内容达成泡妞的目的。

豆瓣的小组就属于定向发布信息，局部公开，相对私有。

BBS的信息基本上属于公开发布信息，发布者的目的是广而告之。

4、关系分点对点、星形、族群（多点）、总线（如订阅内容形成的关系机制）。

关系的第一个属性就是关系结构：

·点对点：QQ单聊就是点对点信息传递。私有，定向。

·星形：微博的粉丝（关注）关系就是星形的，星形关系可以形成信息传递的树形关系，不过允许递归（也就是层级间的重入）。

·族群：如豆瓣的小组和西祠胡同的版。

·总线：不知道叫什么好，我想起早期网络有这样一种方式。知乎的话题订阅让我们看到这样的规律在社区依然存在，这个时候的关系建立在特定的内容上。如一群人都关注一个话题：社区运营。

5、发布机制其实是关系的属性，是控制信息传播的规则。

我们可以借鉴通信机制来研究发布机制的特征：

·对等/不对等：你找李开复和李开复找你绝对不对等，不仅仅是地位，也不是李开复老师摆谱，对于李开复而言社会化的信息是一种灾难，必须建立过滤、保护机制。

·信任/不信任：可信首先必须是实名。加V是什么？其实加V不过是实名制的官方认证体现。在手机里面保存联系方式是信任，QQ验证也是一种信任（反之拉黑就是不信任）。

·允许/不允许：QQ验证通过是允许，通过设置“不要与陌生人说话”就是不允许。例如在微博取消关注某个只会发广告的ID。

·同步、异步：BBS发帖是异步，QQ对话是同步。

·主从：问答系统的规则就是主从。

·轮询：编辑从许多网站选择信息的方式就是轮询。

四、是否有超越BBS、SNS、微博的社区产品？

无疑，这样的产品一定会出现，当然，我希望这样的创新首先出现在中国。这样的产品其实可以清晰描述，但肯定难以实现：

1、发布方便，随时随地，任何工具，任何通信线路。人人愿意说话！但愿让我楼下麻将铺外面的老太宁可用这个工具说话！

2、传播途径简单、便捷、可靠地能够加以控制。例如某老板泡妞的信息不至于泄露给他公司员工，而他不需要殚心竭虑地设置密码与设置太多选项。

3、传播速度快。就像微博的@ 那样方便！

4、寻找精准关系或者精准群体更为便捷。像找一个QQ群那样简单！

5、关系管理简便。就像管理手机的通信录。

回到原点，我想，我们一定是将世界变复杂了！

作者：周宁

文章来源：梦里秦淮的BLOG

没有了支付宝就意味着京东放弃了数亿支付宝用户在京东购物是所使用的支付宝账户余额。虽然也有一些买家可能会因为支付宝而放弃京东了，但是支付宝并不是唯一的保障，比如可以用货到付款的方式。事实上，数据显示许多B2C商城超过70%以上的消费是通过货到付款完成的交易。

显然，支付宝铁打的江山已经不再是铁板一块。

对此事，我通过微博发出五点猜测：1.支付宝费率过高；2.京东已经全面和淘宝竞争，支付宝能够得到大部分京东商城用户数据；3.京东可能会学苏宁上线自己的第三方支付；4.京东商城力推货到付款，降低手续费成本；5.大家都用支付宝，京东就是不用，有个性！

这些猜测很快引发了争论，争论集中在货到付款和用户数据这两方面，进而引发了京东与淘宝全面竞争的序幕。包括凤凰网在内的记者们很敏锐，在微博出来之后第一时间都发布了新闻，只是很遗憾，很快这些新闻资讯被删除！谁在删除这些信息？这似乎预示着一种不祥的征兆，但这征兆早已因第三方支付牌照和第三方支付与银行间的微妙关系有了因果，显然正是这些变化令支付宝更加地不安稳。

支付宝的建立和发展壮大与淘宝的发展壮大密不可分。二者的伴生关系让支付宝前几年的发展可谓顺风顺水，一路过关斩将，也使得其它第三方支付的竞争对手远远被抛到后面，成为中国最大的第三方支付平台。并且在2007年后成为陆续加大的外网计划，中国主流的独立B2C商城均支持支付宝的在线支付，甚至在2010年许多B2C商城的广告中还出现“本商城支持支付宝”的字样。木秀于林并不意味着支付宝的好日子有多长，到了2011年，支付宝通过迫使银行降低接入手续费甚至是零手续费，自己再收取独立B2C商城在线支付手续费的盈利模式开始受到各方挑战。

首先是银行们在与支付宝多年的合作中，已经逐渐掌握和加大了第三方在线支付技术的研发，慢慢具备了自己的第三方支付接口技术，这些技术为银行独立与B2C商城合作建立了基础；而内部的业务流程和机制的网络化调整，也使得与B2C商城合作的效率大大提升。这一切的涌动，实际在2008年就已悄然进行，我服务过的中国华南的两家B2C商城均有和招行、民生银行、交通银行合作的经历。这些银行在进行资质审核和技术接入方面的效率惊人，甚至能够达到与支付宝相近的周期和成熟度，加之他们同样拥有忠实的转化率更高的金融类高价值用户，还拥有支付宝无法比拟的线下ATM机屏幕广告资源和营业厅摆放宣传单张、张贴海报和放置易拉宝等宣传物料资源——这些资源在营销推广上已经更甚支付宝一筹！

银行之于B2C商城更大的意义在于其国家金融机构的信任资质，特别是对于建立才一两年但有着巨大发展潜力的新兴B2C商城，能够与银行合作在普通的网购消费群体自然建立了强大的信誉基础，而这一点显然是作为未获得国家级金融经营牌照的边缘型金融服务公司的第三方支付的支付宝所不能竞争的。虽然支付宝对外宣称其拥有庞大的用户基础。此外，银行还具有强大的信用卡体系和贷款体系，这些对于促进独立B2C商城的发展吸引力是巨大的，第三方支付目前无法替代。

于是获得央行许可开展与独立B2C进行在线支付合作的银行们——纷纷成立相对独立于银行系统体系的电子商务部门来加大该业务的推进，而独立的B2C商城在这两个方面的优势基础上也积极与银行之间进行合作！毕竟使用支付宝不仅手续费用和单独与银行合作不相上下，还要时刻担心自己的交易记录和用户数据被用于研究，这个研究最终将被不断用于改善他们最大的竞争对手——淘宝本身的用户体验和价格竞争力。

与其说是担心支付宝，不如说是防着淘宝。

对于银行来说，这只是一个开始，在2010年持续加大投入的信用卡分期和积分换购商城销售额已经超出银行的预估。这些银行起初仅仅是作为信用卡用户的增值服务的产品——信用卡分期和积分换购商城却成为了银行业务新的零售业务增长点，在国家未对银行经营网上销售业务出台明确的政策前提下，银行自然拥有更多对支付宝说不“过河拆桥”的理由！于是2011年，银行们纷纷宣布下调支付宝的在线支付额度。

这显然是一个信号，这个信号在传统零售业进军B2C的大潮下被进一步放大，作为中国最大的零售连锁机构——苏宁旗下的苏宁易购商城在2011年初即高调宣布加大对电子商务的投入，这种投入不仅使得京东感受到巨大压力，也使得淘宝和支付宝感受到前所未有的压力。因为苏宁的野心不是简单地将线下的业务照搬到网络，而是重造一个苏宁，这个重造有两方面是让他们压力最大的：一方面是品类的扩张，这个扩张就是加大百货的开发和销售，作为3C起家并建立垄断地位的线下苏宁来说，苏宁易购在品类扩张的低成本和高收益上似乎提供了一个更大的舞台；另一方面是苏宁易购建立是就使用的自己开发和银行直接合作的第三方支付——苏宁易付宝。

易付宝显然使苏宁的线上促销和手续费优势更为明显，京东低价销售策略在这个领域必然受到前所未有的挑战，那么试探性地停止与支付宝的合作也就变得理所当然。这个趋势使得原来接入支付宝的独立B2C商城们有了更多“过河拆桥”的理由！

谁是我们的朋友，谁是我们的敌人？

接下来发生的事件则使得支付宝不得不认真思考自己将被一步步“过河拆桥”的处境：那就是上海百联超市的OK卡高调地正式宣布对外停止和支付宝的合作，百联OK卡不能再通过支付宝充值，全面开通自己的“安付宝”第三方支付平台。业界猜测的理由却是百联OK卡在支付宝上被“套现”！而百联官方发布的信息是在2010年底即出资1亿成立了安付宝商务有限公司，专门从事第三方支付业务，目前正在积极向央行申请第三方支付业务牌照。

似乎危机还在继续，新浪微博低调上线支付宝的“担保交易”，直接通过发微博即可实现支付宝的在线交易，但联系到年初新浪上线的“新付通”第三方支付平台，此次和支付宝的合作到最后落得和这些合作一样的结果？似乎答案变得清晰可见，但对于需要不断扩大地盘，摆脱淘宝单一支付平台建立第三方支付平台地位的支付宝来说，它被“过河拆桥”似乎没有更多其它的选择。

注：本文仅代表作者本人观点。作者庄帅曾就职于沃尔玛（中国）总部市场部；走秀网营销中心；秀车网市场总监等职位，现任北京东方家园电子商务公司总经理，中国电子商务协会高级专家。

一：人性化趋势

用户浏览互联网量和精准度的提高，无论是搜索引擎还是网站建设者来说，也越加的趋向人性化的服务。通过引导性的文字、声音、图像，等各种互动方式留住用户的心，而掌握了用户便是掌握了网络时代的脉络。在WEB时代中，即使技术再变革，始终不变的是“用户”，而且是有无减增的递增式发展。因此站长在网站建设中将人性化的趋势发展到位，更利于用户浏览、实用，是网站走向成功的必要因素。

二：便捷性趋势

即使你网页功能再丰富，要明白一个道理：用户不是站长，你看的懂的他们不一定会懂，在不了解的情况下没人愿意花大量的时间去研究每一个特色功能的使用方法。网站操作便捷易用，符合客户的行为习惯，最利于用户操作的，永远也都是用户最喜欢的。所以，在加强自身建设丰富网站的同时，不要忘记把最基本的操作方式带给用户，勿起到本末倒置的结果。所以，便捷性亦为网站未来发展趋势之一。

三：交互式趋势

主动与用户交流沟通，让户动起来调动用户积极性，是未来发展的靓点之一。让用户变成你忠实的拥护者，类似fans般的存在，网站还愁发展吗？试看一下那些成功起来的大型门户等，哪一个又不是在热火朝天的互动呢？建立互动系统，与用户沟通必定是网站不可或缺的一面。如：留言版，操作指南，400电话等，无疑都是一种互动。当然形式多种多样，而且还有待开发的市场互动性。

四：控制性趋势

为不同的用户建立不同的规则，针对不同用户进行合理权限的分配。简单的举个例子：“为什么有的网站广告连天，而有些网站则很少见，却依然生机勃勃的发展呢？”其还有对市场，对网站发展的合理调控。加强控制性方面的发展，合理有效且高效的执行，无疑也成了网站发展的必经之路。类似一个公司一样，正规且准备做大的公司，在公司制度方面以及发展前景方面，都必须要具有规则的控制性。

五：科学性趋势

网站的发展越来越具备科学性，相信站长都深有体会。就像搜索引擎技术的变革，带动网站SEO人性化技术性的进行。对不同的内容进行科学精准的分析，定位市场的可行性。又例如：网站导航栏目的策划，科学性的制定既充分代表了网站的意图，又能最大化的调动用户继续点击浏览。所以科学性的发展必然使效率迈入最大化、高转化率、高回馈。

六：逻辑性趋势

从用户行为操作入手，符合用户操作，使整体网站策划符合用户心理。分析不同客户行业特征为基础之上建立网站内部功能间的逻辑转换，使用户浏览整个网站。结构上逻辑的合理，更易提高用户忠诚度，吸引领域用户。所以，网站逻辑性也成了未来发展趋势的主流。

以上内容为二进制网络个人观点原创撰写，欢迎各位运营站长交流探讨。版权信息：（http://www.zhihuiseo.com）认为：在网络经过了一系列的变迁之后，其发展性趋势越加的趋向于对于文化的革命性，网站人性的革命，精确科学的革命，市场的革命……推动文化的发展。提高站长本质能力，不断的满足客户更多更细的需求基础之上，逐步建立网站的变革体系，才能顺应网络发展趋势。

蜡烛的光来自哪里？

男孩吹灭蜡烛，反问道：

现在你能告诉我，蜡烛的光去了哪里吗？

我知道了自己的浅薄，再不以学识渊博自居。